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Process Métier — Concevoir une action de formation

Créer une action de formation

FORMAFLOW — Former vers le succès
Référence
PM-CAF-17
Version
V2
Date d’application
15/09/2025
Rédacteur / Approbateur
FP / JMLB
Ce que prouve cette procédure —Qualiopi : 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8, 3.12, 4.17, 4.18, 4.19, 7.30, 7.31, 7.32Mission : O3
Situer cette procédure dans le processus « Concevoir une action de formation »

Répondre à un besoin de formation. Créer des parcours de formation en adéquation avec les référentiels des organismes certificateurs et les compétences à développer en fonction des expressions de besoins des commanditaires. Homogénéiser les pratiques de construction des scénarios pédagogiques, d'utilisation des méthodes et supports pédagogiques.

Ce qui entre
  • Besoins et priorités du marché
  • Référentiels du Ministère de l'Education Nationale
  • Référentiels et REAC de la DREETS
  • Exigences de l'accréditation en tant qu'organisme de formation
→
Activités clés du processus
  • Déterminer un cahier des charges
  • Elaborer des scénarios pédagogiques
  • Créer de nouvelles méthodes pédagogiques
  • Développer l'offre de services
→
Ce qui sort
  • Programmes de formation
  • Modules pédagogiques
  • Supports de formation
Parties intéressées : Apprenants et stagiaires, Equipe pédagogique de formation, Equipe administrative et commerciale, Organismes certificateurs et financeurs, Entreprise, Clients/EmployeursRessources & moyens : Pack Office Microsoft, Bibliothèque pédagogique, Référentiels & REAC du Ministère de l'Education Nationale, DREETS, Organismes certificateursRessources humaines : Equipe pédagogique, Equipe administrative

1Objet & finalité

Décrire la procédure de création d’une action de formation, à mettre en œuvre selon les clés d’entrée de l’action et la réponse à apporter. La démarche en suivi diffère selon l’origine et la nature de la demande.

2Domaine d’application

S’applique à la conception de toute nouvelle action de formation par FORMAFLOW. Trois clés d’entrée sont distinguées : une demande liée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) ou au Ministère de l’Éducation nationale, une demande liée aux besoins du marché, ou la commande d’une entreprise transmise par un commanditaire.

3Logigramme — création selon la clé d’entrée

Vue d’ensemble : la clé d’entrée identifiée oriente vers l’un des trois cas de création.

Responsable pédagogique
Identification de la clé d’entrée→Nature de la demande ?
Responsable / Référent pédagogique
Sélection du cas de création (1, 2 ou 3)→Conception de l’action de formation→Action de formation créée
Cas 1 Demande liée au Répertoire RNCP ou au Ministère de l’Éducation nationale

La création s’appuie sur une certification enregistrée au RNCP ou sur un diplôme relevant de l’Éducation nationale.

Cas 2 Demande liée aux besoins du marché

La création répond à un besoin identifié sur le marché de la formation.

Cas 3 Demande d’une entreprise par un commanditaire

La création répond à la commande d’une entreprise, formulée par un commanditaire.

Le document source détaille chaque cas sous forme de logigramme (arborescence). Les intitulés des trois cas sont repris fidèlement ci-dessus ; le détail des étapes figure dans les schémas du document d’origine.

4Rôles & responsabilités (RACI)

Fonctions — RP = Responsable pédagogique · RéfP = Référent pédagogique · Dir = Direction.

Activité cléRPRéfPDir
Identification de la clé d’entréeRCA
Sélection du cas de créationRCA
Conception — Cas 1 (RNCP / Éducation nationale)CRA
Conception — Cas 2 (besoins du marché)RCA
Conception — Cas 3 (commande entreprise)RCA
R ResponsableA Approbateur C ConsultéI Informé

5Indicateurs de pilotage

Indicateurs SMART — reliés au processus et au référentiel (Qualiopi / mission).

IndicateurCibleFréquence / Source
OPO formalisés par module (règle des 3C)100 %À chaque conception · Ingénierie pédagogique
Conformité des contenus au référentiel de certification100 %À chaque conception · Matrice de couverture RNCP
Ressources pédagogiques mises à disposition100 %À chaque conception · Plateforme pédagogique

6Documents & enregistrements associés

Document / enregistrementRôle
Référentiels RNCP / Éducation nationaleClé d’entrée du Cas 1
Analyse des besoins du marchéClé d’entrée du Cas 2
Commande / cahier des charges entrepriseClé d’entrée du Cas 3
Dossier de l’action de formation crééeFormalisation de l’action conçue

SMQ FORMAFLOW — PM-CAF-17 · Créer une action de formation · Remis en forme à partir du document V2 (15/09/2025). © Groupe PSB « Priorités Solutions Bénéfices » — FORMAFLOW®.