Prévenir et gérer les ruptures de parcours

1Objet & finalité

Décrire la démarche de FORMAFLOW pour prévenir et gérer les ruptures de parcours des stagiaires et alternants : dispositions pédagogiques favorisant l'engagement, conduite à tenir en cas d'absence ou d'abandon, conditions d'assiduité conditionnant l'éligibilité aux examens, et dispositif de maintien en formation continue à l'issue des trois premiers mois de recherche d'employeur. L'objectif est de conserver au maximum l'apprenant dans son cycle de formation.

2Domaine d'application

Tous les parcours de formation FORMAFLOW — formation professionnelle continue et alternance / apprentissage —, en formation courte durée comme en longue durée. Concerne les stagiaires, les alternants et, pour le dispositif de maintien, les candidats à l'alternance n'ayant pas signé de contrat à l'issue de la période dérogatoire de 3 mois.

3Prévention par la démarche pédagogique

FORMAFLOW favorise l'intérêt et l'engagement de ses stagiaires et alternants :

• un comité pédagogique détermine les axes de développement et les contenus selon les référentiels des organismes certificateurs ;
• les programmes et scénarios pédagogiques sont adaptables selon le cycle d'apprentissage ;
• les scénarios alternent les méthodes d'animation (expositive, démonstrative, interrogative, active) pour maintenir l'intérêt ;
• les groupes de FPC sont constitués par niveau selon les prérequis ;
• les exercices sont inspirés du milieu professionnel, dans un environnement au plus proche du réel.

Les besoins particuliers et le positionnement de chaque apprenant sont recueillis dès l'inscription et jusqu'à la formation via : le document d'identification des besoins, le dossier d'inscription et l'état de positionnement réalisé au préalable ou en début de formation.

4Formation de courte durée — absence & abandon

Préalablement à la formation, la convention de formation FORMAFLOW est adressée au client ; signée, elle précise les conditions d'annulation. Les règles applicables en cas d'absence figurent aussi au règlement intérieur. En toute situation, un dialogue entre le client, le formateur et le responsable FORMAFLOW est favorisé pour adapter la formation au bénéfice du stagiaire.

5Formation de longue durée — guide d'entretien

Pour éviter toute rupture, la Directrice de l'établissement et l'équipe pédagogique répètent la prise de contact — face à face, téléphone, e-mail, SMS — pour obtenir chaque jour les motifs d'absence. La répétition d'absences, justifiées ou non (arrêt maladie…), peut entraîner un décrochage puis un abandon. Guide d'entretien possible :

6Assiduité & éligibilité aux examens

L'assiduité est une obligation légale pour tous les apprentis et stagiaires ; elle conditionne la réussite du parcours et l'éligibilité aux examens et certifications. FORMAFLOW met en œuvre un suivi conforme aux exigences de chaque certificateur.

Cadre réglementaire & responsabilités

• Apprenti — au titre des articles L6222-1 et suivants du Code du travail, il suit avec assiduité l'enseignement du CFA et se présente aux épreuves du diplôme ou titre prévu au contrat.
• CFA (FORMAFLOW) — assure le suivi de l'assiduité et informe l'employeur (et, selon le cas, les représentants légaux) de toute absence non justifiée. Suivi intégré aux obligations Qualiopi, assuré via la plateforme LMS accessible 24/7 aux employeurs.

Modalités de contrôle

Registre de présence tenu pour chaque formation, avec émargement obligatoire par demi-journée, conservé au titre des exigences réglementaires. Ces pièces justifient : la présentation aux examens, le maintien de la rémunération de l'apprenti, les contrôles pédagogiques des autorités. Toute absence doit être justifiée dans les 48 h (Code du travail, règlement intérieur FORMAFLOW).

Seuils d'assiduité selon les certificateurs

7Maintien en formation continue au-delà des 3 mois

Disposition spécifique — maintien d'un candidat à l'alternance n'ayant pas signé de contrat à l'issue de la période initiale de 3 mois.

Au terme de la période dérogatoire (art. L6222-12-1 du Code du travail), FORMAFLOW — en sa triple qualité d'organisme de formation, CFA et entreprise à mission — peut décider du maintien gratuit en formation de certains apprenants. Cette décision s'appuie sur sa mission statutaire de lutte contre le décrochage, son engagement RSE, sa capacité financière sur fonds propres et sa volonté d'impact social territorial (Dreux et sa région).

Critères d'éligibilité

Critères principaux — au moins 2 requis sur 4 :

Critères complémentaires (bonus) : première tentative de formation qualifiante ; réorientation suite à inaptitude médicale ; parent isolé avec enfant(s) à charge ; engagement associatif ou citoyen démontré.

Barème d'évaluation & seuils de décision

Commission de maintien

Une commission ad hoc se réunit dans les 3 jours ouvrés avant la fin de la période de 3 mois. Membres permanents : le Directeur (ou son représentant), la Responsable de formation, le Responsable pédagogique, le formateur référent du cursus. Membre consultatif : l'apprenant concerné (audition de 10 minutes).

Engagements réciproques

8Suivi, documentation & amélioration continue

Chaque décision de maintien génère un dossier : grille d'évaluation signée par la commission, compte-rendu d'audition, notification de décision motivée, convention de maintien (si favorable) et plan d'accompagnement renforcé individualisé. Un tableau de bord mensuel compile le nombre de maintiens accordés/refusés, le taux de signature tardive de contrats (succès différé), le taux de validation du diplôme des maintenus et l'impact budgétaire (ligne « Mission — Lutte contre le décrochage »).

Une évaluation annuelle, lors du rapport de mission présenté au Comité de Mission, examine la pertinence des critères, l'efficacité du dispositif (insertion à 6 mois), l'équité des décisions et l'impact social territorial. Les critères peuvent être ajustés par décision du Dirigeant, après avis du Comité de Mission.

9Rôles & responsabilités (RACI)

Fonctions — Adm. = équipe administrative · Dir. = Direction / Directrice d'établissement · Form. = Formateur référent · RF = Responsable de formation.

10Indicateurs de pilotage

Indicateurs SMART — reliés au processus et au référentiel (Qualiopi / mission).

11Documents & enregistrements associés